Mal was zum lachen

So mal was zu lachen. Ein Kunde beschwert sich das eines unsere Emailformulare seine Emailadresse nicht nimmt. Ich lasse mir seine Emailadresse geben und sie hat einen Umlaut. Ich erkläre ihn das Emailadresse mit Umlauten nicht hinhauen und es daran liegt. Er erklärt mir er habe die Emailadresse schon seit Jahren. Auf meine Nachfrage ob er schon Emails auf Sie erhalten habe, meinte er nein.